よくある質問

  • Q1.プラン以外で必要なものがありますか？

    • ご逝去から収骨までは、プラン通りで対応可能です。
      火葬料、宗教者への御布施、宗旨により戒名料が必要になります。

      必要とは限りませんが、火葬時間の間に、お料理（精進落とし）をされる場合、お料理が人数分別途必要となります。
      また、受付でお渡しする会葬御礼品をご用意される場合、ご用命頂ければ準備手配します。余った会葬御礼品は、最終的にお引き取り可能です。

  • Q2.金銭的に余裕がありません。本当に追加なくできますか？

    • 直葬・火葬式プランの場合、火葬料だけが別途必要です。
      通夜・葬儀というスタイルをお考えの場合、宗教者への御布施が必要になります。

      オプションとなる、お料理・会葬御礼品等のご用命がない限り、追加費用は一切発生しません。
      ご心配であれば御見積書も作成しておりますので、事前相談でお確かめください。

  • Q4.手続きは全部してもらえますか？

    • 死亡届けの提出・火葬場の予約・火葬の手続きまでを代行します。

      その他の手続き、例えば年金のストップ、保険証返却等は、お葬式後、ご家族の方が区役所に出向いて手続きして頂く必要がございます。

  • Q5.直葬プランでも、遺影写真を作って頂くことはできますか？

    • はい、可能です。
      オプションのため追加費用となります。

      参考までに、お写真は、スナップ写真・記念写真等何でも結構ですが、出来る限りピントの合った親指の爪ぐらいの大きさの写真が理想です。
      携帯やデジカメのデーターでも対応可能です。ご相談ください。

  • Q6.お寺さんをご紹介いただけますか？

    • はい、可能でございます。
      ご納骨・お葬式後の法要のことなどのご希望もお伺いしながら、ご当家の代々同じ宗旨宗派の寺院様をご紹介させて頂きます。
      尚、宗派によっては菩提寺を確認させていただくこともございます。

  • Q7.お寺が県外の場合、どうすれば良いのですか？

    • はい、遠方からでもお勤めに来られることもございます。
      勝手な判断は避け、まずは菩提寺にお伺いすることをおすすめします。戒名（浄土真宗：法名）・ご納骨のこと等も、ご相談されますよう、アドバイスをしております。

  • Q10.入院生活が長く最近の写真がありません。どうしたらいいでしょうか？

    • 最近のお写真でなくても、お元気だったころのお写真でも構いません。一番ご本人らしいお写真を遺影に使われるのが良いと思います。
      また、施設等にいらっしゃった場合、お誕生日会の写真を残しておられるところもございます。ご確認されてみてはいかがでしょうか？
      近年では、遺影写真をおつくりになられない方もいらっしゃいます。遺影写真がないとお葬式ができないということはございません。

      個人的な意見になりますが、遺影写真は、お葬式に必要なだけでなくご自宅に飾ることで、子供や孫も故人の面影を見て育ちます。どんな人だったの？これは誰？という何気ない会話の中で家族の絆や父・母を敬う大切さを子や孫に教えていくことができる１つになると思います。

  • Q12.ご近所の方に知られないようにしたいのですができますか？

    • はい、ご自宅ではなく直接ファミリー葬さくらホールへご案内することで、ご近所の方には知られないと思います。
      ファミリー葬さくらホールでお葬式をされる場合、式場案内看板はたてますが、故人様のお名前など記載しませんので、ご安心ください。

  • Q13.お通夜はいつになりますか？

    • お亡くなりになられましたお時間とどのようなお葬式を望まれるかで変わります。午前中に万一ことがあった場合は、その日のお通夜になることが多いです。午後になると、ご親族へのご連絡、ご準備等の兼ね合いもございます。慌ただしい中で段取りされるより、落ち着いた中で進めていく方がご家族皆様もご安心されるのではと思います。
      お仕事の関係などもござますので、一概に「こうです。」とお伝えすることが出来かねます。当日、スタッフがご説明・アドバイスを致しますので、ご安心くださいませ。

      尚、火葬場のご利用時間の関係で、死亡時刻がPM4:00以降は、翌日以降がお通夜となります。（死亡時刻から24時間経過しないと火葬ができないため）

  • Q14.無くなった日が仏滅ですが何か不都合がありますか？

    • 何も不都合はございませんので、ご安心ください。
      余談ですが、お葬式の日が友引の場合、避けられる地域がございます。浄土真宗では、迷信ごとは気にされなくても良いと教えて頂いております。そのため、友引でお葬式をされても心配ございません。

  • Q15.お布施はどのくらいでしょうか？

    • お布施・戒名料に関しては、寺院に直接お伺いされることをおすすめしております。お伺いすることは、失礼なことではありませんのでご安心してお尋ねください。
      寺院から特にお話がなければ、アドバスさせていただきます。

  • Q16.食事は全て知り合いに頼みたいのですが問題がありますか？

    • いいえ何も問題ございません。
      お知り合いに仕出し料理店の方がいらっしゃるのであれば、お頼みされることをおすすめしております。
      お付き合いのある仕出し料理店が無い場合にのみ、弊社が手配させていただきます。
      ファミリー葬さくらホール・広島市西風館葬儀場は、持ち込みOKです。

  • Q17.お支払いは当日ですか？

    • 当日でも翌日でも構いません。集金にお伺いすることも可能です。
      お選び頂きましたプラン料金は、カード決済のご利用も対応しております。詳しくは、お問い合わせください。
      残っている会葬御礼品は、後日引取が可能です。
      ご清算後の引取の場合、引取数量分、返金処理を行っております。